Agentes IA que trabajan y atienden por ti, 24/7
Agentes hechos a la medida de tu operación y asistentes que atienden a tus clientes donde te escriben o te llaman: web, WhatsApp, redes y teléfono, con voz natural. Entienden tu negocio, actúan sobre tus sistemas y pasan el caso a una persona cuando hace falta.
Desde 99 €/mes · proyectos desde 599 €
Ni respuestas enlatadas ni llamadas perdidas
La mayoría de las pymes pierden negocio por la misma razón: no llegan a responder a tiempo. Mensajes que se acumulan, dudas repetidas en la web, llamadas fuera de horario que nunca se devuelven, y por dentro un montón de tareas que se repiten cada día. Un agente IA no es un bot con un menú de botones: comprende el lenguaje natural, consulta tus datos reales (catálogo, precios, agenda, pedidos), ejecuta acciones en tus sistemas y sabe cuándo pararse. Lo diseñamos desde cero para tu caso, con tu tono, y lo desplegamos en los canales que uses. Cuando un caso necesita criterio humano, lo deriva a la persona adecuada con todo el contexto recogido.
¿Qué hacen por ti?
Cada agente se diseña desde cero para tu caso de uso concreto y para los canales en los que estás.
Atención al cliente
Resuelven dudas frecuentes, gestionan incidencias y acompañan la postventa en web, WhatsApp, redes y teléfono, sin tiempos de espera y sin que nadie se quede sin respuesta.
Ventas y cualificación de leads
Hacen las preguntas correctas, cualifican al prospecto, recogen sus datos en tu CRM y agendan la reunión directamente en el calendario de tu comercial.
Recepción telefónica
Contestan cada llamada en menos de un segundo con voz natural, filtran las comerciales, atienden fuera de horario y dejan cada conversación transcrita y resumida.
Voz de marca y locuciones
Locuciones profesionales en minutos y voz de marca propia con consentimiento, en varios idiomas y sin volver a grabar cada vez que cambia un guion.
Trabajo interno repetitivo
Extraen y clasifican datos de facturas, contratos y formularios, redactan, buscan información interna y mantienen el CRM al día sin transcripción manual.
Escalado a tu equipo
Cuando el caso es delicado o el cliente lo pide, pasan la conversación a la persona adecuada con todo el contexto. Sin repetir información ni empezar de cero.
Qué incluye
Un agente listo para producción, no una demostración.
Cómo lo construimos
De la idea al agente en producción en menos de un mes.
Briefing y casos de uso
Semana 1Definimos qué debe resolver el agente, en qué canales, con qué fuentes de datos y dónde tiene que escalar a una persona. Revisamos tus dudas más frecuentes y dónde se te escapan ventas.
Diseño conversacional y de voz
Semana 1-2Diseñamos los flujos, la personalidad, el tono y, si hay teléfono, la voz. Preparamos el contenido: catálogo, preguntas frecuentes, precios y políticas. Tú validas cómo habla antes de construir nada.
Desarrollo e integración
Semana 2-3Montamos el agente, lo conectamos a tu CRM, tu calendario y tu catálogo, y lo desplegamos en los canales que uses, incluida la integración telefónica.
Pruebas con casos reales
Semana 3Lo probamos con conversaciones y llamadas reales de tu negocio, afinamos las respuestas y verificamos que el escalado a tu equipo funciona sin fricción.
Puesta en marcha y formación
Semana 4Lo lanzamos en producción y formamos a tu equipo para supervisarlo y gestionarlo desde un panel sencillo, sin necesidad de perfil técnico.
Mejora continua
ContinuoRevisamos las conversaciones mes a mes, actualizamos su conocimiento y añadimos capacidades según evoluciona tu negocio.
Dónde vive tu asistente
Web y chat
Un asistente en tu web que conoce tu catálogo, tus precios y tus políticas. Mantiene el hilo de la conversación, capta la intención y responde con el tono de tu marca, sin árboles de botones.
WhatsApp y redes sociales
El mismo agente atendiendo en WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger o Telegram. Ideal para pedidos, consultas de stock y seguimiento de envíos.
Teléfono
Una voz IA que contesta al instante, mantiene una conversación fluida, resuelve, agenda y escala. Se integra con tu numeración actual: no tienes que cambiar de número.
Voz y audio
Locuciones para vídeo, formación y campañas, y clonación de voz de marca con consentimiento explícito. Multilingüe sin volver a pasar por estudio.
Dónde encaja
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de un chatbot de los de siempre?
Los chatbots clásicos funcionan con menús de botones y guiones cerrados: si te sales del árbol, no entienden nada. Un agente IA comprende el lenguaje natural, consulta tus datos reales (catálogo, precios, agenda, pedidos), ejecuta acciones en tus sistemas y sabe cuándo pasar la conversación a una persona. Lo diseñamos con el contexto y el tono concretos de tu empresa.
¿Puede atender a la vez en web, WhatsApp y teléfono?
Sí. El mismo agente puede estar en tu web, en WhatsApp Business, en Instagram o Messenger y al teléfono. Mantiene la misma calidad de respuesta en todos los canales, así que tu cliente recibe la misma atención escriba o llame donde llame.
¿Mis clientes se darán cuenta de que hablan con una IA?
La voz es natural y la conversación fluida, pero no jugamos al engaño: el asistente se identifica como asistente virtual. Lo exige el Reglamento Europeo de IA y, además, es lo que genera confianza. Lo que sí nota tu cliente es que le cogen el teléfono a la primera.
¿Tengo que cambiar mi número de teléfono?
No. Nos integramos con tu numeración actual, así que tus clientes siguen llamando al mismo sitio. Podemos configurarlo para que atienda todas las llamadas, solo las de fuera de horario o solo las que tu equipo no llega a coger.
¿Qué pasa cuando el agente no sabe responder?
Siempre diseñamos el escalado a una persona. Cuando el caso es complejo, requiere criterio humano o el cliente lo pide, el agente recoge todo el contexto de la conversación y lo deriva a la persona adecuada de tu equipo, sin que el cliente tenga que repetir nada.
¿Puedo clonar mi propia voz o la de un portavoz?
Sí, con consentimiento explícito y por escrito de la persona cuya voz se clona. Es un requisito legal y una línea que no cruzamos. A partir de ahí, esa voz sirve para locuciones, formación, campañas y la propia centralita, en varios idiomas y sin volver a grabar.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
De la idea a producción solemos tardar menos de un mes, según los canales y las integraciones. La primera semana es de briefing y casos de uso; a partir de ahí diseñamos los flujos, construimos, probamos con conversaciones reales y lo ponemos en marcha.
¿Es seguro y cumple el RGPD?
Sí. Trabajamos en territorio europeo, cumplimos el RGPD y el Reglamento Europeo de IA, y aplicamos cifrado y buenas prácticas de seguridad. Los datos de tus clientes se usan para atenderles y se guardan en tu CRM, nunca para entrenar modelos públicos de terceros. Cada llamada y cada conversación quedan registradas y son auditables.