Legal Act. 21 de septiembre de 2026

Condiciones de uso de la academia

Lo que aceptas al usar `academy.aiginer.com`, la plataforma donde se hacen nuestros cursos. En cristiano y sin letra escondida.

Esto no es la compra. Lo que compras, lo que cuesta, cómo se entrega y tu derecho de desistimiento están en las Condiciones de compra de la formación en IA. Esta página regula el uso de la plataforma: tu cuenta, tu acceso, el panel de empresa, los certificados y qué se puede y qué no se puede hacer aquí dentro. Si algo se contradice, para la compra mandan aquellas y para el uso manda esta.

1. Quién presta el servicio

AIGiner, S.L., con NIF B93819753 y domicilio en Gran Via de Carles III, 98, 10º, 08028 Barcelona, España, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, hoja B-662372, inscripción 1.ª (IRUS 1000478196595) (en adelante, «AIGiner»). Puedes escribirnos a hola@aiginer.com o por WhatsApp al +34 644 04 03 78. El resto de datos de identificación están en el aviso legal.

2. Qué es la academia, y qué no es

`academy.aiginer.com` es la plataforma donde entra quien ha comprado formación de AIGiner. Cada persona ve los cursos que tiene asignados y nada más, con su progreso, su expediente y sus certificados.

Qué no es:

No es una plataforma abierta. No hay registro público: la cuenta la crea AIGiner cuando alguien compra una plaza o cuando se le asigna una.
No es asesoramiento jurídico. Los cursos explican qué exige una norma y entregan documentos para dejar constancia, pero no sustituyen el criterio de un profesional para un caso concreto.
Los certificados son privados. Son certificados de aprovechamiento emitidos por AIGiner: no son títulos oficiales ni certificaciones acreditadas por ningún organismo.
La academia está solo en español. Los contenidos, los avisos y los certificados se emiten en español.

3. Tu cuenta y tu acceso

La cuenta es nominativa y personal. Cada plaza da acceso a una persona, con su nombre, su correo, su progreso y su certificado a su nombre. No se puede compartir ni usar por turnos.

Cómo se entra. Con tu correo y una contraseña. La primera te la genera el sistema y te llega por correo; puedes cambiarla cuando quieras desde Mi cuenta. Si la pierdes, la recuperas tú mismo desde Recuperar: pedimos un enlace al correo y dura media hora.

Una sesión a la vez. Si entras desde otro dispositivo, la sesión anterior se cierra. No es una manía: es lo que impide que una plaza la usen treinta personas. Si te echa de la sesión sin que hayas hecho nada, alguien está entrando con tu cuenta y conviene cambiar la contraseña.

Protección contra el abuso. Tras varios intentos fallidos seguidos, el acceso a esa cuenta se bloquea un rato, aunque después escribas la contraseña correcta. No afecta a las demás cuentas. Hay también un límite de intentos por dirección de internet.

Tú respondes de tu cuenta. Guarda la contraseña, no la compartas y avísanos a hola@aiginer.com si crees que alguien la conoce.

4. Qué se puede hacer aquí, y qué no

Puedes ver los cursos que tengas asignados, cuantas veces quieras, desde cualquier dispositivo; descargar los materiales que se ofrezcan para descarga; usar y adaptar los documentos del kit del curso en tu empresa, en tu web y en tus canales, y compartirlos con quien te asesore; y descargar tus certificados.

No se puede:

Compartir el acceso ni ceder, revender o prestar tu cuenta.
Redistribuir los contenidos del curso —vídeos, textos, exámenes— fuera de tu organización, ni publicarlos, ni usarlos para dar formación a terceros, ni venderlos como propios.
Descargar o copiar el curso en bloque con herramientas automáticas, ni grabar la pantalla para redistribuirlo.
Intentar saltarse el acceso: probar credenciales que no son tuyas, tocar la petición para ver lo que no te corresponde, buscar agujeros o poner a prueba la plataforma sin nuestro permiso escrito.
Falsear datos: dar un nombre que no es el tuyo, usar el correo de otra persona o pedir un certificado a nombre de quien no ha hecho el curso.
Molestar a los demás: cualquier uso que degrade el servicio o afecte a otros usuarios.

Si encuentras un fallo de seguridad, cuéntanoslo a seguridad@aiginer.com en vez de aprovecharlo: lo agradecemos y lo arreglamos.

Un incumplimiento grave o repetido puede acabar en suspensión de la cuenta (apartado 8), y los apartados 1 a 3 son además los que afectan a los derechos de otros.

5. El panel de empresa

Si tu empresa compró las plazas, quien las administra entra con su cuenta y ve, pedido a pedido, a su gente: quién ha empezado, quién ha terminado, el avance, cuándo entró cada persona por última vez, la fecha de aprobado y el número de serie del certificado.

Tres cosas importantes:

El panel solo mira. No da de alta a nadie ni cambia nada de las cuentas. Las plazas se asignan desde el enlace de la compra, que el propio panel enseña mientras queden libres.
El administrador no gasta plaza. En la pantalla de asignación hay una fila aparte, marcada como tal, para la persona que administra. Si además quiere hacer el curso, pone su correo en una plaza: es la misma cuenta, que administra y estudia.
Quien administra ve el avance de su equipo. No ve las respuestas concretas del examen ni la nota detallada, pero sí si cada persona ha empezado, cuánto lleva y si ha aprobado. Al dar de alta a alguien de tu equipo confirmas que se lo has dicho: que va a hacer el curso, que su avance es visible para la empresa y que el certificado se emite a su nombre.

6. Los certificados y su comprobación pública

Al superar el examen final se emite un certificado de aprovechamiento a nombre de la persona que hizo el curso, con su empresa, el curso, las fechas y un número de serie.

La comprobación es pública, por número de serie. Cualquiera que tenga ese número puede entrar en la página de verificación de la academia y confirmar que el certificado existe. La página enseña solo lo que va impreso en el papel —nombre, empresa, curso y fechas— y nunca el correo ni la nota. No hay listados: sin el número no se puede consultar nada, y hay un límite de consultas por dirección de internet.

Existe para que el certificado sirva de algo: un documento que nadie puede comprobar no vale como prueba ante un cliente o una inspección.

Cuánto se conserva. El certificado y su número de serie se conservan mientras mantengamos el servicio de comprobación, porque es lo que le da valor. Si pides la supresión de tus datos, se suprime y ese número deja de poder comprobarse; te lo advertimos antes de hacerlo.

Un certificado no acredita cumplimiento de nada más que la formación recibida. No es un título oficial ni un sello de conformidad.

7. Cuánto dura el acceso

AIGiner garantiza el acceso al curso durante un mínimo de veinticuatro meses desde la compra. Pasado ese periodo, el acceso se mantiene mientras el curso siga publicado. Si decidiéramos retirarlo, te lo comunicaríamos con al menos treinta días de antelación y podrías descargar los materiales durante ese plazo.

Los certificados ya emitidos no caducan ni dependen de que el curso siga publicado.

8. Disponibilidad, soporte, suspensión y baja

Disponibilidad. Trabajamos para que la academia esté disponible siempre, pero no comprometemos un porcentaje: puede haber cortes por mantenimiento, por un fallo nuestro o por un proveedor. Si el corte fuera prolongado y te impidiera usar el curso, escríbenos: ampliamos el acceso por el tiempo equivalente.

Soporte. De lunes a viernes, en horario laborable peninsular, en hola@aiginer.com. No hay guardia ni soporte 24/7.

Suspensión. Podemos suspender una cuenta, avisando y explicando el motivo, si se incumple el apartado 4 de forma grave o repetida, o si hay indicios sólidos de que la plaza se está compartiendo. La suspensión se levanta si se resuelve la causa; reactivar una cuenta es siempre una decisión expresa nuestra.

Baja. Puedes pedir la baja de tu cuenta cuando quieras escribiendo a hola@aiginer.com. Al darte de baja pierdes el acceso a los cursos y a tu expediente, así que descarga antes tu certificado. Lo que pasa con el certificado y su comprobación está en el apartado 6. La baja de la cuenta no es una devolución de la compra: eso se rige por las condiciones de compra.

9. De quién son los contenidos

Los contenidos del curso son de AIGiner —vídeos, textos, ejercicios, exámenes, la plataforma y su diseño— o de sus licenciantes. Al comprar una plaza recibes una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible para seguir el curso: no compras los contenidos.

Los documentos del kit son la excepción, y a propósito: puedes copiarlos, adaptarlos y publicarlos en tu empresa, en tu web y en tus canales, y compartirlos con quien te asesore. Lo que no puedes es revenderlos ni distribuirlos como un producto propio.

Lo que tú aportas es tuyo: tu nombre, el de tu empresa y lo que escribas en los ejercicios. Lo usamos para prestarte el servicio y emitir tu certificado.

10. Tus datos

El responsable es AIGiner, S.L. Tratamos el nombre, el correo, el progreso, los resultados del examen, los certificados y los datos técnicos de acceso (fecha de la última entrada) para darte acceso, seguir tu formación, emitir tu certificado y permitir su comprobación. La base jurídica es la ejecución del contrato y, en la comprobación pública del certificado, el interés legítimo de que un certificado sea verificable. El detalle completo está en `aiginer.com/privacidad`.

Si es tu empresa la que te dio de alta, tus datos nos los facilitó ella, que se obliga a haberte informado, y verá tu avance en los términos del apartado 5.

Dónde están. En la infraestructura de nuestro proveedor de alojamiento en la Unión Europea (base de datos en Europa Occidental). Los correos de alta, recuperación y avisos salen por nuestro proveedor de correo. Todos figuran en `aiginer.com/privacidad` y en la página de subencargados.

No usamos tus datos ni tus respuestas para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad los ejerces escribiendo a privacidad@aiginer.com, y puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. No tenemos Delegado de Protección de Datos designado porque no concurren los supuestos del artículo 37 del RGPD; dpo@aiginer.com es un buzón de contacto.

11. Responsabilidad

Nos obligamos a prestar la formación descrita y a mantener la plataforma en funcionamiento con la diligencia debida. No garantizamos que la formación te evite una sanción, que satisfaga a un tercero que te pida acreditarla, ni un resultado concreto en tu organización.

Si contrataste como empresa o profesional, nuestra responsabilidad total por este servicio se limita al importe pagado por las plazas afectadas, salvo dolo, culpa grave, daños a las personas y cualquier otro supuesto en que la ley no permita limitarla.

Si eres consumidor, no limitamos nada. Se aplica íntegramente el régimen de responsabilidad que te reconoce la ley, y cualquier cláusula de estas condiciones que se oponga a él se tiene por no puesta.

12. Cambios

Podemos mejorar el curso y la plataforma: añadir módulos, actualizar contenidos cuando cambie la norma que explican, y cambiar pantallas o funciones. No retiramos contenido esencial de un curso comprado sin avisar con treinta días y sin darte tiempo a descargar los materiales.

Podemos actualizar estas condiciones. Si un cambio te perjudica de forma relevante, te lo comunicamos por correo antes de que entre en vigor. La versión que te aplica es la publicada cuando compraste tu plaza, salvo los cambios que solo mejoren tus garantías o que sean necesarios por un cambio legal. Las versiones anteriores siguen accesibles.

Versión 1.0 · en vigor desde el 21 de septiembre de 2026.

13. Reclamaciones, ley aplicable y fuero

Para cualquier duda o reclamación escribe a hola@aiginer.com; para protección de datos, privacidad@aiginer.com; para un fallo de seguridad, seguridad@aiginer.com. Contestamos en horario laborable.

AIGiner no está adherida a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Puedes dirigirte a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres empresa o profesional, nos sometemos a los juzgados y tribunales de Barcelona. Si eres consumidor, esa sumisión no se te aplica: puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

Estas condiciones están redactadas en español. La versión en inglés es una traducción de cortesía: si hay alguna diferencia, prevalece la española, sin perjuicio de las normas de protección de los consumidores que te sean aplicables.

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¿Dudas legales? Escríbenos a legal@aiginer.com.