Condiciones de compra de la formación en IA

1. Quién vende

AIGiner, S.L., con NIF B93819753 y domicilio en Gran Via de Carles III, 98, 10º, 08028 Barcelona, España, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, hoja B-662372, inscripción 1.ª (IRUS 1000478196595) (en adelante, «AIGiner»). Puedes escribirnos a hola@aiginer.com o por WhatsApp al +34 644 04 03 78. El resto de datos de identificación están en el aviso legal.

2. Qué se compra

Plazas del curso online «Cumple el Artículo 4», una formación en alfabetización en inteligencia artificial pensada para que las empresas cumplan lo que exige el artículo 4 del Reglamento (UE) 2024/1689. Cada plaza da acceso a una persona, con su cuenta, su progreso y su certificado de aprovechamiento a su nombre.

El curso se imparte íntegramente en español y en línea, a través de academy.aiginer.com. Incluye los módulos, talleres y examen final descritos en la página del curso, y el kit de documentos que allí se detalla.

Es formación, no asesoramiento jurídico individualizado: explica qué exige la norma y entrega los documentos con los que acreditar la formación, pero no sustituye el criterio de un profesional para un caso concreto.

El certificado es un certificado privado de aprovechamiento emitido por AIGiner. No es un título oficial ni una certificación acreditada por ningún organismo.

Los documentos del kit son para que los uses: puedes copiarlos, adaptarlos y publicarlos en tu empresa, en tu web y en tus canales, y compartirlos con quien te asesore. Lo que no puedes es revenderlos ni distribuirlos como un producto propio, ni compartir el acceso al curso.

3. Qué necesitas para seguirlo

Para seguir el curso necesitas un navegador actualizado (Chrome, Firefox, Safari o Edge), conexión a internet y una dirección de correo válida por cada alumno. No hace falta instalar nada. Los contenidos se ven en ordenador, tableta y móvil.

4. Quién puede comprar

La compra está pensada para empresas, autónomos y organizaciones que forman a su equipo. También puedes comprar como particular: en ese caso te aplican los derechos propios de consumidor que se explican en los apartados 5, 7 y 8, y el precio que se te cobra es el total con IVA que ves antes de pagar.

5. Precio y pago

El precio es por persona y es el que se muestra en la página de compra en el momento de pagar. Si compras como empresa o profesional, el precio se muestra sin IVA y el impuesto se añade en el resumen antes de confirmar. Si compras como particular, junto al precio sin impuestos se te muestra también el precio total con el IVA ya incluido, que es el importe que se cobrará. En los dos casos el desglose completo aparece antes de pagar y en la factura.

El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe, que procesa los datos de pago bajo sus propias condiciones. AIGiner no ve ni conserva el número de tu tarjeta.

Recibirás la factura en el correo que indiques al comprar. Si necesitas que lleve un NIF o razón social distintos de los que pusiste en la pasarela, escríbenos y la reemitimos.

6. Cómo se entrega

Al confirmarse el pago, se te da acceso a una pantalla para indicar el nombre y el correo de cada persona que ocupará una plaza. Puedes rellenarla en el momento o volver más adelante desde el enlace que te enviamos por correo, que no caduca.

Cada persona recibe en su correo sus datos de acceso en cuanto la das de alta. El acceso es inmediato: no hay plazos de envío ni de activación.

El acceso es nominativo y personal, y no se puede compartir entre varias personas; el certificado se emite a nombre de quien hace el curso y supera su examen. AIGiner garantiza el acceso al curso durante un mínimo de veinticuatro meses desde la compra. Pasado ese periodo, el acceso se mantiene mientras el curso siga publicado. Si decidiéramos retirarlo, te lo comunicaríamos con al menos treinta días de antelación y podrías descargar los materiales durante ese plazo.

7. Cambios, desistimiento y devoluciones

Si te sobra alguna plaza, puedes asignarla más adelante desde el mismo enlace. Si necesitas cambiar a una persona por otra antes de que haya empezado el curso, escríbenos y lo hacemos.

Si compras como empresa, profesional o autónomo en el ejercicio de tu actividad, no te asiste el derecho de desistimiento, que la ley reserva a los consumidores.

Si compras como particular, fuera de cualquier actividad profesional, tienes catorce días naturales desde la compra para desistir sin dar explicaciones y sin penalización. Ahora bien, el curso es contenido digital que se entrega al instante: si nos pides el acceso inmediato y aceptas expresamente perder el derecho de desistimiento, lo pierdes en cuanto se te dé ese acceso, conforme al artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esa aceptación te la pedimos de forma separada, en una casilla propia y sin marcar antes de pagar, y te la confirmamos por correo. Si no la marcas, puedes comprar igualmente y conservas tus catorce días: puedes usar el curso mientras tanto y, si desistes, te devolvemos todo lo pagado.

Cómo desistir: escríbenos a hola@aiginer.com diciéndolo con claridad, o usa el modelo de formulario que tienes al final de este documento. No hace falta que expliques el motivo.

Qué pasa después: te devolvemos todo lo que hayas pagado en un plazo máximo de catorce días naturales desde que recibimos tu comunicación, por el mismo medio de pago que usaste y sin coste para ti.

En cualquier caso, si algo no es lo que esperabas, escríbenos: preferimos resolverlo a que te quedes con una compra que no te sirve.

8. Si el curso no funciona

Si el curso no está disponible, no funciona como se describe o no es lo que se te prometió, tienes derecho a que lo pongamos en conformidad. Escríbenos y lo resolvemos. Si no podemos, tienes derecho a una reducción del precio o a la resolución del contrato y a la devolución de lo pagado, en los términos que prevé la ley para los contenidos y servicios digitales (artículos 114 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

9. Tus datos y los de tu equipo

Los datos que nos das al comprar se usan para gestionar la compra, emitir la factura y darte acceso. Los datos de cada persona que das de alta se usan para crear su cuenta, seguir su progreso y emitir su certificado. Todo ello según nuestra política de privacidad.

Al dar de alta a alguien de tu equipo, confirmas que puedes facilitarnos sus datos para este fin y que le has informado de ello.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda o reclamación, escribe a hola@aiginer.com. Contestamos en horario laborable.

AIGiner no está adherida a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Puedes dirigirte a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.

11. Lo demás

La compra del curso se rige por estas condiciones; el uso de la plataforma, por las condiciones de uso de la academia, en aiginer.com/condiciones-academia.

En lo que no digan estas condiciones se aplican los términos de uso de aiginer.com. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si compras como empresa o profesional, para cualquier cuestión que no podamos resolver hablando nos sometemos a los juzgados y tribunales de Barcelona. Si compras como consumidor, esa sumisión no se te aplica: puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

Podemos actualizar estas condiciones; la versión que te aplica es la que estaba publicada cuando compraste, y su fecha figura arriba.

Anexo. Modelo de formulario de desistimiento

Solo tienes que rellenarlo y enviarlo si quieres desistir del contrato. No es obligatorio usar este modelo: vale cualquier comunicación clara.

A la atención de AIGiner, S.L., Gran Via de Carles III, 98, planta 10, 08028 Barcelona, hola@aiginer.com.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del curso «Cumple el Artículo 4».

Pedido realizado el / recibido el: ……………………

Nombre del consumidor: ……………………

Domicilio del consumidor: ……………………

Correo electrónico: ……………………

Firma del consumidor (solo si se presenta en papel): ……………………

Fecha: ……………………